公司产品服务承诺书
2022-04-24 12:33:58 4
对于越来越强烈的社会服务,产品服务也是重要手段之一。这是公司的产品服务承诺书给所有人。欢迎大家阅读,让我们看看!
公司产品服务承诺书粉文
(买方):
我们公司参与项目的投标(招标号:),如获胜,我们公司保证以下条款:
一,设备质量承诺:
1.设备的性能检测和查看设备具有质量记录和测试材料。
2.测试设备性能,我们真诚地访问整个设备,全面的绩效检查,等待设备确认和发货。
二,设备价格承诺:
1.为了确保设备的高可靠性和先进性,系统中的系统选择采用国内或国际高品质的名牌设备。
2.在相同的竞争条件下,我们公司真诚地以最优惠的价格向您提供,而无需减少设备技术性能和更改设备组件。
第三,交货期承诺:
1.设备交货期:尽量根据用户要求进行,如果有特殊要求,有必要提前完成,我们公司试图安排专业安装并努力满足用户需求。
2.当设备交付时,我们公司为用户提供以下服务和文件;
1技术维护和维修手册
2设备手册和制造商
4相关操作员培训课程
第四,售后服务承诺:
1,服务宗旨:快速,决定性,准确,周到,彻底
2,服务目标:服务质量赢得用户满意度
3.服务原则:设备保修期为6月3日,在保修期内,供应合作伙伴将损害零件损坏造成的零件造成的自由维护和更换质量的原因,损坏保修期的部分,供应零件只需成本,因素造成的设备损坏,供应商维护或提供的零件具有成本效益。该公司为用户提供全方位的技术服务。在项目实施的所有阶段,该公司的工程师将为用户提供优质的服务。
4.服务模式:该公司提供7 * 24小时电话服务支持,并为用户提出的服务请求,技术支持首先在1小时内进行。
联络人:
电话:
5,系统升级服务
在质量保证期间,设备系统软件的所有项目都可以自由升级,公司将送负责特定升级工作的工程师,以确保它们不会影响系统的操作。
6,系统运行技术咨询服务
无论保修期内,公司为免费客户提供技术咨询服务,包括:新技术咨询,配置调整,故障解决方案。随时随地回答客户的技术查询。
7,检验服务
根据用户的需求,该公司提供定期检查服务,以确保系统正常工作并填写项目检验报告。
承诺:
时间:xx xx月xx日
公司产品服务承诺书架5
一,售后服务承诺
1.质量保证:作为设备供应商----,我们公司提供此出价提供的产品所有原装原始包装,符合同一家庭质量认证和质量认证系统,并提供产品技术信息(包括安装说明,产品包目录,产品端口中文使用说明书,证书和保修Evolu等等)。
2.供应安装时间:Guilin Xun Chuang Trading Co.,Ltd。在此竞标中竞标,并且在收到投标通知后,将商品提供给用户。产品的制造和测试具有质量记录和测试材料。为了测试产品性能,我们已经对产品进行了充分处理,全面性检查,然后在确认产品后打包。
3,产品交付期:尝试根据用户要求需要提前完成,我们的公司可以组织生产,安装和努力满足用户需求。
4.保修承诺:我们公司提供正常的工作日,本协议有效期中提供的所有产品,提供正常的工作日,所有产品,终身技术服务支持。
5.响应时间:如果您在七个工作日内受到质量问题或操作的不便,则该公司致力于在三个工作日内更换设备。在保修期间,产品失败了。在接受公司的维修后,如果我们需要公司提供替代品。在保修期间,由于设备性能故障维修两次,我们无法更换新设备。
6,服务系统:作为该竞标的设备供应商,该公司提供了此招标提供的产品:设备失败后,指定的专业技术人员将在指定的时间内发送指定的专业技术人员来维修或发送货物。公司愿意产生费用的意愿由公司承担。
第二,产品价格承诺
1
2,在保修期内,供应商受到免费维护和更换维护原因的损害供应维护或提供的配件基于成本。
第三,售后服务保证
公司的实力保证:该公司将为该项目建立特殊的销售服务系统;
第四,投诉系统和联系信息
1.如果您对我们的服务有评论,请联系技术部门调度员或维护经理。
2.如果问题是向用户抱怨,则验证是我们的责任,将对经理和跑步者进行不同级别的惩罚,并向用户道歉。如果不是我们公司的责任,那么相关人员也会向用户解释,我希望用户可以为我们提供最大的支持。
公司全名(邮票)
负责的商人:联系人:
(日期)
公司产品服务承诺书粉文
尊敬的顾客:
感谢您购买XX Company的产品。我们将遵守“首先基于诚信,客户首先,时间限制”,遵守“主动,快速,准确和合理的”服务原则,为您提供专业的高效服务。为了最大化您的权利,我们庄严地做出以下承诺:
1.公司建立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018,为客户提供9:00-18:00服务(18:00,您可以致电负责电话的人)。服务内容包括:业务咨询,产品合作意图咨询,常见问题,投诉建议等。
2.客户咨询中心保证电话汇率在工作时间为100%,以确保客户致电行;
3.对于客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解我们产品的信息;
4.调查产品合作的意图,咨询中心将把您的热线转介给公司的产品部门,
5.查询常见问题,咨询中心确保您的问题是令人满意
6.为了使客户致电投诉,咨询中心被接受,以确保将相关部门的快速协调在原则上处理,在1个工作日内为客户提供明确的答案;
7.客户保留产品和咨询中心将在2小时内处理约会,并回复成功的SMS,18:00后的约会将在11:00之前成功回复约会;
8.客户申请合同,在接受中心接受后,确保将处理相关部门的限制,并在1个工作日(如果成功)内为您发送简短消息,并发送合同。客户收到合同(该城市的5-3个工作日将在您手中发送给您,在该国5-6个工作日),填写付款信息;
9.公司致力于在预售,销售和售后之前为客户提供所有咨询和服务;
10.公司启动会员积分活动。所有成员都可以用点来交换相应的服务和礼物。有关详细信息,请参阅成员中心点交换区;
11.公司实施报告监督机制,并发现公司员工在业务中的行为,并发现伪造法规认为违反了违规行为。
12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以告知我们您的意见和建议:
CO-X公司客户服务热线:
发送电子邮件到:
感谢您给予X公司的关注和支持
承诺:
公司产品服务承诺,四个
到:
为了提高企业的知名度,建立公司形象,以“一流产品,一流的质量,一流的声誉,一流的服务”,最有利的价格,最周到的服务,最周到的服务,最可靠的产品质量“原则,庄严的承诺:
I.基本服务承诺
1.严格遵守竞标文件,相关法规和合同,以履行我们的责任和义务。
2.配备出色的项目人员:硕士学位的项目胜任的项目李齐夫(Li Qifu)担任公司总经理,在促销项目方面拥有丰富的经验,非常完成武装警察总医院的紧急灾难预防项目。
3.广东省有一个分支机构或办公室,并具有成熟的仓储和物流分配系统。它可以根据指定时间分配给指定位置,并且在15个工作日内到达城市的仓库。
4.在进入仓库之前,负责说话者,处理,卸载。实时监控促销产品的清单,及时补充以确保需求。
5.所有投资投资的产品都严格符合制造商,以根据制造商提供优质的绝缘材料。促销产品的故障率不超过1‰。
6.如果该项目购买的货物,则“三个担保”承诺如下:1免费退货,交换,维修; 2八到15个免费更换,维修。也可以返回以下条件:VIP客户提出回报。主要,升级,重复或专业(可能成为升级投诉或影响公司形象)。
7.保证所提供的商品是正式渠道中的新原始商品,完全满足合同的质量,规格和绩效要求。
8.我想思考客户的想法,紧急客户是紧迫的,他们的态度温暖,文明,礼貌,精心谨慎。
第二,其他服务承诺
我们公司拥有完整的计划咨询,计划,售后服务和其他团队,以提供客户拥有更全面的服务:
1.提供计划规划,促销项目选择,生产和分配,市场信息统计。
2.调整问题的建议,出现问题和促销产品运营中产生的不足和缺点。
3,客户服务为最终用户7×24小时,提供绿色通道。
承诺:
时间:xx xx月xx日
公司产品服务承诺书四
我公司完全响应相关建设期,有效期,质量要求,技术标准和要求(项目名称)招标文件,招标范围,废物标准,特殊承诺和托管不可接受的条件。如果我们公司可以在本次竞争中获胜,我们公司庄严地承诺如下:
首先,如果我们公司赢得了竞标,我们保证完成项目。
其次,在建设中,我们公司将严格遵循招标文件和合同的承诺。
第三,由于施工现场的损失,由我们工作引起的损失,停止,停机和肿瘤植物承担。
所有权利代表(签名):
*年月日