专卖店店长的具体职责
2021-10-09 18:44:13 21
专卖店店长需要妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。以下是第一范文网小编整理的专卖店店长的具体职责。
篇一
职责:
1、负责门店管理及运作,完成公司下达的门店经营指标;
2、控制门店运营费用,负责门店的商品进货验收、库房管理,商品陈列、商品质量管理等;
3、协助上级对店员的日常管理和培训工作,督导并提高店员礼仪、日常行为、服务质量等,培养优秀的销售人员和店铺管理人员,建立稳定和战斗力强的团队;
4、协助店员对专业知识、销售技能和销售额的提升;进行销售任务的分配,激励店铺伙伴完成销售任务。
5、负责与公司及其他部门的联系、沟通,传达并执行公司的决策、计划,并向公司及时反馈店铺的相关营运信息;
6、维护客情关系,处理顾客意见、建议及投诉问题。
7、处理各类销售表单;
8、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历;25-35岁,身高158以上,五官端正;
2、三年以上工作经验,一年以上店长经验,有连锁专卖店管理经验优先;
3、沟通能力强,娴熟的销售技巧,有开放的心态,愿意学习并接受新事物;
4、工作积极主动、吃苦耐劳、有激情,敢担当,有强烈的责任感和团队合作精神;
篇二
职责:
1、负责店面的管理工作,负责品牌旗舰店的日常营运及维护、开展市场活动。
2、对外销售渠道及新客户的拓展
3、负责管理旗舰店的收银、货品的调、出、退等账面工作;
4、微商电商的日常运营
任职要求:
1、大专学历以上,营销专业优先;
2、具备较强的沟通能力、团队管理能力及责任心;
3、有店长工作经验,人脉关系较广,有自己的销售渠道
4、心灵手巧,懂烹饪优先
篇三
职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、年龄18-42岁,学历高中及以上;
2、身体健康,有茶叶和食品相关工作经验者优先;
3、五官端正,口齿清晰,会讲普通话;
4、具有较强的沟通能力和服务意识。