计算机信息管理学生的实习报告

2021-11-22 19:51:05 13

计算机信息管理学生实习报告

我从3月17日开始到郑州郑州办事处郑州办事处的技术服务部，并于5月10日结束。随着部门领导者和同事的指导，我将慢慢了解公司的组织，运营条件和管理系统，以及技术服务的基本业务，并学习了许多计算机维护知识。海信集团是国内大型专业电子信息产业集团，以海信集团为投资大师。在30多年以上，从初始青岛电台第二厂，致青岛电视台，海信电器有限公司，已发展成为国内着名的大型高新技术企业集团。多年来，海伦仁秉承高科技，高质量，高级服务和国际品牌名称的发展战略。基于产业结构的优化，技术创新是电力，资本运作是杠杆率，快速增长，发展快速发展，并采取国内建筑领先，专注于家电，通讯，信息化3C行业结构，领先产品电视，空调，电脑，手机，冰箱，软件开发，网络设备。海信拥有一个国家一级的企业技术中心，建造了一个全国一流的博士后研究工作站，每年有十多个国家计划。 XX年，海伦仁汇总了信息，人才，设备等技术优势，扩大到海信集团研发中心，拥有11名专业技术研究机构，拥有超过1,500名优秀专业技术人才。海信坚持认为它将销售收入5％以上的技术创新，努力突破集成电路设计，网络设备和服务的核心技术，以及新的电子显示器。

目前，海信拥有全国20多个营销中心，200多个销售，服务于一体，超过10,000个维护服务网点。产品也很远销售近100个国家和地区，如欧洲，非洲，东南亚，南美洲，北美和在日本，巴西，美国，印度尼西亚，中东，澳大利亚，洪的贸易分支机构或办事处孔，意大利等国家和地区。在南非，生产基地已经成立和本地化管理。创新是一家海信电脑公司，在1996年的海信公司的强大技术支持和其强大的研究支持下，建立了生命的终身电脑公司。它依赖于技术和人才，坚持知识是财富，人才是利润，管理利益管理层充分发挥本公司员工的年轻，智力优势，内部掌握管理，国外市场，播放团队优势，简而言之，在短时间内取得了显着的结果，并已成为该行业的强大军队。其产品已通过全国28个省市28个省市的质量认证，并享受对消费者的销售免费检查的资格。产品可靠性指示器MTBF（平均无故障时间）达到1xx小时。 1995年，海信科技中心是由国家经贸委员会，海关总督，国家税务总局作为国家一级技术中心，技术实力和人才队长，为此提供了坚实的保障海信电脑的技术研究;技术中心不仅是海信的研发基础，它是一家新的工业孵化器和弘扬海信的人才培养中心。 1998年6月，在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审查中，海信计算机公司在最短的时间内成为中国的公司。近年来，海信计算机公司一直致力于为人民提供最佳新技术产品，推出商业，家用电脑和高端图形工作站，服务器和网络产品。海信电脑赢得了99年的第一个选择的首选和98台电脑的第三位。金箭99h赢得了高端集团的第一名，金箭头99V赢得了中国的第一名，蓝色箭头有便宜的八次测试第一名。它代表了回到大海的海景。一系列电脑和雷击系列图形工作站，国家当局的最佳产品，以及用户调查中的最佳状态。

海信的服务承诺是：

1>全国保修，当计算机失败时，用户可以在最近的海信公司获得维护服务，以及最近的海信部和各种各样的授权维修中心。

2>康复服务在该地区的三天内配备了海信电脑维修服务站的地区。

3>免费维护，电脑没有看到保修期，正常使用，豁免的成本，超出保修，豁免服务费，只需支付费用。

4>在保修期的第一年，电脑在正常使用过程中失败了，只有HSCC公司的服务热线被设置为该地区的服务热线，并可预约时间并享受免费的现场服务在预约时间。

5>寿命维护，完全解决客户的担忧，并与任何超出保修期的海信电脑签署任何维护中心（站）。

我实习的部门是技术服务部门，主要从事郑州地区的计算机销售和售后服务。虽然我了解到我有少数电子商务，但在计算机维护中有更少的知识，并且我从未给过电脑维护工作，所以一切都需要从Zero.Learn。当我第一次开始实习时，办公室的同事们给了我一些公司的运营和计算机维护的规则和规定，使我对公司的运营和计算机维护有一定的了解 - 特别是系统维护，真正了解一个重量的国家 - 级别企业部门重视人员，了解我们的技术服务部门的计算机维护工作，虽然它是企业部门运作的一小部分，但与公司在公众的思想中有关，是相关的公司参与国家计算机的勇气和品牌亲和力销售竞争。我们经验丰富的大兄弟姐妹还仔细了解每项预防电脑维护的预防，往往导致我开展客户回访，产品市场调查，计算机系统维护;后来，让我参加一些特定的工作，如商定的客户，维修订单，外部宣传和具体的维护。在部门领导和所有同事的帮助指导下，经过如此多的学习，工作，我一直熟悉整个计算机维护的过程，可以独立，精通维护计算机，并准确地报告各种计算机故障的报告。

在实习期间，我深深觉得技术服务部门是一个曼联，向上和充满活力的集体。每个人都是笑声，即使它面临着很多工作压力，办公室仍将听到笑声;面对客户，每个人都是真诚的;面对困难，每个人都始终互相帮助，直到解决问题。整个部门都很和谐，就像一个温暖的家庭。部门领导人是这个家庭的父母，让每个人都有很多空间。从他们来看，我真正意识到青岛海信的真正含义，奉献，效率，高级服务，经验服务，奉献服务，奉献，体验服务理念，创造完善，服务社会，体验青岛海信电脑公司的企业文化知道什么是创新是生命的。它特别触及。每当我难以帮助你的时候，没有人会告诉我无私;有一次，有一个客户说他的电脑经常有黑屏，崩溃的截止日期，当我们当时到达那里时，无论是谁，我都找不到什么是错误的或有问题。我建议看客户是否负责CPU超频，每个人都不会想到我的经历意见，结果是真的，然后我们回复了CPU的频率，而客户肯定不会随便超越电脑;后来，每个人都会在现场赞美我。我太高兴啦。我很自豪能够生活在这样的公司中，我为青岛海信的职业感到自豪。我很高兴能够在这种和谐的氛围中工作，学习，并在这种和谐的氛围中分享我的工作。所以我试图向我的同事学习，我不明白，我仔细完成了各工作的领导者和同事。部门领导和同事也必须帮助我，给我一位教义和生意，耐心地回答我的困难，并给我一系列的实习计划，帮助我实现实习的目的。自这次，我不仅使用您了解到的专业知识，但我在学校，广泛的知识和丰富的社会实践中学到了很多实际治疗。我进入社会是一个很好的基础。

非常感谢在青岛海信电脑公司，感谢技术服务部给我这么宝贵的实习机会，让我对社会，工作和学习的更逐步了解，让我介入工作，增加信心。让我留在大学生活中的美丽页面！