2016大学生客服实习报告优秀范文推荐
2020-10-08 10:06:02 54
毕业前，每位大学生都要外出实习一段时间。通过实习，我们将在课堂上学到的理论知识运用到工作实践中，以便我们对社会工作和所学专业有更好的了解。在实习期间，我们所有人都是动手实践，它将培养我们的动手能力。我们的工作中会遇到很多问题。我们必须学习如何解决这些问题，培养我们的工作质量，增加我们各自的工作经验，并为以后的工作打下基础。坚实的基础。
在我们学习了两年的电子商务之后，这种实习是一项全面的实践练习。这是将学到的专业知识应用到社会实践中，以便我们可以学习工作并发现自己的缺点。在学校的安排下，我去了***市****有限公司的客户服务部门实习。客户服务并不是每个人都不熟悉。如今，技术得到了发展，许多人不再离开家。但是我们仍然必须购买商品并查看产品，因此现在有很多人使用在线购物，有些公司将需要客户服务，也就是说，有些客户想了解更多有关产品或我们的销售任务，或者已经购买了产品客户对产品，售后服务等方面的反馈。
我在公司的第一天上班。在领导者的安排下，我跟随一位大四学生参加工作实习。一开始，我没有任何工作任务，但了解公司的产品。经过我的辛勤工作和前任的解释，我已经非常了解该公司的产品。然后我给了我一些电话号码，问我要卖给上面的人。经过两天的实习和了解，这项工作仍然非常简单。 ，我看到其他同事做得很好，每个人都卖出了一些产品。
我兴奋地打电话给这些人，但我没有成功。后来，我的心情变得更糟。我停下来思考自己做错了什么，但经过反复思考，我也没有任何头绪，Senior看到了我的疑虑。他来找我，然后告诉我有关电话技能和讲话方式的信息，让我从他人的角度思考，还告诉我他的一些销售技巧和工作经验。我受益匪浅。工作缓慢，我每天都会碰壁，但我每天都会继续努力，并每天继续总结和积累。当我成功推广第一款产品时，它逐渐进展顺利。现在我的工作与前任相同。我每天都完成相同的任务。尽管我不如它们美丽，但我绝对会超越它们。
