Peter Durk有效沟通的四个基本定律
2022-02-23 05:19:54 13
沟通还应遵循一些基本原则。只有这样,人们之间的沟通可能更有效。以下是第一个Fanwen网络的四个基本定律,为每个人组织彼得·杜尔克有效沟通的四项基本法律,欢迎阅读。
有效沟通的基本法是一个:沟通是一种感知
禅宗曾经造了一个问题,“如果树落在树里,会有声音吗?”回答“否”。树下,它确实产生了声波,但除非有人感知,否则没有声音。通信仅在有受体时发生。
与别人交谈时,它必须基于其他人的经历。如果经理与半风明员工交谈,他必须使用彼此熟悉的语言,否则可以想象。试图向另一方解释以解释您通常的典型标本,因为这些术语已超出了他们的看法。收件人的认识取决于他的教育背景,过去的经历和他的情绪。如果通信不了解这些问题,他的沟通将无效。此外,淫秽声明意味着凌乱的想法,所以这不是一个需要纠正的陈述,而是你想表达的声明背后的观点。
有效的沟通取决于接收者的理解方式。例如,经理告诉他助理:“请尽快处理这件事,好吗?”助理将根据音调,表达式,表达和物理语言的表达方式确定,这是一个命令或请求。 Druk说:“人们不能只通过一句话沟通,总是必须在整个人中沟通。”
因此,无论频道是什么,必须是,必须是,“是收件人的接收中的消息吗?他能收到吗?他怎么理解?”
有效沟通的基本法:沟通是一种期望
对于经理,在沟通之前,了解收件人的期望尤为重要。只有这样,我们可以知道他是否可以利用他的期望来沟通,或者如果你需要使用“寂寞的冲击”和“醒来”来突破收件人的期望,迫使他理解意外的东西发生了 。因为我们是明显的,我们就是我们期望的。我们的思想将使我们强烈抵制任何不符合其“期望”的尝试,通常不会收到意外的事情。
经理安排了一个主管的歧管来管理生产研讨会,但主管认为,管理这次研讨会的部门是劳动力问题。经理已经开始了解主管的期望。如果主管是一个积极的企业,经理应该告诉他,管理生产研讨会更多的运动并反映他的能力,将来也将进一步改善;如果主管刚刚结束,经理应告诉他,由于公司的商业重组,他必须去研讨会,否则他只会离开公司。
有效沟通的Torkes基本法3:沟通
一个人一般不做不必要的沟通。通信总是一个“宣传”,即实现某种目的,例如发布订单,指导,谴责或治疗。通信始终会产生要求。它总是要求收件人成为某人,填写某些东西,相信某个概念,也经常抱怨。换句话说,如果沟通可以满足收件人的愿望,价值和目的,它已经令人信服,并且沟通将改变一个人的个性,价值,信仰和欲望。如果沟通违反收件人的愿望,则可能根本不接受价值和动机,或者最坏情况是抵抗力的。宣传的危险是,没有人认为这使得这使得每一个沟通都会令人怀疑。最后,沟通无法接受人。整个身体的结果不是造成狂热主义,而是嘲笑,此时,沟通发挥了适当的效果。
公司员工由于工作压力低,治疗低,仍有高级别而产生不满,公司的管理层将提出口号。
Peter Durk的有效沟通的基本法4:信息不是沟通
本公司年度报告的数量是信息,但董事会主席在年度股东大会上的讲话是沟通。当然,这种通信建立在年度报告中的数量上。通信基于信息,但信息不是问题。
信息与人无关,不是人际关系的关系。越涉及的成分,如情绪,价值,期望和认知等,更有效和值得信赖。信息可以以逻辑关系排列,也可以存储和复制技术。过多的信息太多或不相关,使通信无法达到预期的结果。和沟通是在人之间完成的。信息是中立的,隐藏了通信背面。由于通信和受援人员认知和意图,通信是丰富多彩的。
虽然信息对于沟通至关重要,但过度的信息也会妨碍沟通。在“越南战争”期间,美国国防部已陷入覆盖的数据。信息就像一个照明,当光线过于耀眼时,人眼会盲目。过度的信息也会让人感到尴尬。
有效地与目标管理沟通。
Effectively communicate with target management.