浅谈护士应具备的心理素质
2021-10-17 09:03:16 17
护士应该具备一些基本心理素质，才能更好地服务于患者， 服务于人类的健康事业，真正维护"白衣天使"这神圣的称号。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的护士应具备的心理素质文章内容。
护士应具备的心理素质
1 良好的人际关系
护士在整个医疗工作中处于人际交往的中心地位， 扮演着举足轻重的特殊角色。因为护士与患者接触的时间最多，护士与患者家属的联系也比医生多，在工作上护士与医生又必须密切配合。凸显了护士在这复杂的联系下人际关系的重要性。良好的护患关系，有利于患者身心健康，有利于顺利执行医疗护理计划;良好的护士与患者家属的关系，有利于发挥家属的积极性，深入地了解患者情况;良好的医护关系，有利于医疗工作的有效开展。可以说，良好的人际关系式护士职业成功的主要因素之一。
2 良好的意志
人的意志品质表现在自觉性、果断性、持久性、自制性、坚毅性五个方面，这是从事护理工作的必要条件。有了自觉性，工作中才有慎独的精神，自觉执行每项操作和医嘱;有了果断性， 在病情复杂的情况下，才会在急救时当机立断，迅速而机智;有了持久性，情绪不会忽冷忽热，工作才会有始有终;有了自制性，才会有耐心，能耐心听取患者及家属苦衷，耐心听取不同的意见;有了坚毅性，才能把护理工作，特别是技术操作坚持到底，细致、认真、一丝不苟地完成。
3 敏锐的观察力
观察力是从事任何职业活动必须具备的能力。对于护士来说更为重要。对周围事物不善于观察，就等于视而不见，听而不闻，触而不决，当然就不会发现问题，更谈不上解决问题了。精湛的医学知识， 丰富的临床经验和高度的责任心是护士具备敏锐的观察力的基本条件。只有把三者有机地结合起来，护士才能及时、准确、客观地发现患者病情变化，以把握病情的发展趋势，并通过给予正确处理，使患者得以早日康复。敏锐的观察力，既可从患者的生命体征中，言谈行为举止中获取患者的信息。如果没有敏锐观察力，就不可能及时发现患者的心理问题，长期焦虑情绪就会产生负面影响、延长和加重病情，护士从患者身上获取直接资料，判断患者需要，帮助医生诊断病情，评价治疗和护理效果，以及预防发生意外都具有重要意义。
4 准确快速的记忆能力
良好的记忆品质包括记忆的敏捷性、持久性、准确性和准备性等。护士对这4 种记忆品质都应当加强培养，尤其记忆准确性。因为护士在执行医嘱， 检查生命体征，打针、输液、发药的过程中都必须记准确。如果数据记错，轻则贻误病情，重则危机生命。其次，护士面对许多患者，患者经常变动，病情也不断变化，护理计划在不断改变，用药品种和数量也经常改变，如果一旦相互混淆，前后倒置，会酿成不堪设想的后果。
5 独立的思维能力
现代护士执行医嘱绝不是机械的去执行，而是由自己的独立思维能力，按照医嘱去思考、去计算，从中发现问题，纠正错误与失误，把好治疗关。同时在自己护理工作中要善于思考、综合、分析、整理，把繁杂的工作排列有序，井井有条，培养自己具有较强的应变能力，做到心中有数，忙而不乱。
6 积极稳定的情绪
护士的情绪变化是通过面部表情、言语表情、体态表情来展现的，它的变化直接感应着患者和家属的情感。积极的情绪和和善可亲的表情举止，不仅能调节治疗的环境还能唤起患者热爱生活、战胜疾病的信心[3]。反之，则容易产生护理上的差错和事故。如情绪不稳、急躁、暴起暴落，会使患者无所适从，焦虑不安。
7 良好的语言沟通技巧
语言直接影响患者的情绪，影响人的身心健康，友好、关爱、积极的语言能敲开患者心灵的窗户，消除患者的顾虑， 增强与疾病作斗争的信心，促使患者早日康复。护理工作中所接触的患者，很大一部分人都或多或少存在心理上的问题，用药物是没多大效果的，还应与患者多交流沟通，用一些恰如其分的语言，视患者如亲人般关怀安慰他们，从护理沟通中感受到温暖，从而有利于疾病的治疗。
8 注意的灵活性
护士工作头绪繁杂，患者的病情又变化多端，所以这项工作要求护士应当具备注意的全部优秀品质。在注意的优良素质中，灵活性最为重要。因为护理工作纷繁复杂，紧急意外情况较多，经常是在同一时间内交替的干着多项工作，这就体现出护士注意的灵活性是尤其的重要。
9高度的责任感
护士是为人民的健康事业服务的，所从事的工作直接关系到人的生命安危，每一位护士都必须具有高尚的职业道德和高度的责任感，敬重自己的工作，正确认真和对待护理工作的责任，提高认识能力。高度的责任感是我们在工作中战胜种种压力和困难的强大精神动力。只要有了高度的责任感，护士们才会在具体、繁重、紧张的护理工作中体现出极其细致、耐心和一丝不苟的操作，才会想患者之所想，急患者之所急，努力为患者提供高质量的医疗服务。
护士应具备的能力素养
尽快和病人沟通思想的能力
所有病人进入医院都会感到陌生，甚至产生恐惧感，这是一种具有共性的心理活动。不同疾病、不同年龄、不同性别的病人以及个人家庭情况不同，都会有不同性质的心理活动，因此，护理人员应尽快与病人沟通思想，及时掌握情况，仔细分析、认真研究，并给予解决，才能使病人相信医院，消除顾虑，产生安全感，安心接受治疗，使疾病尽快康复。
语言沟通：同样一句话，如果说话时表情或者音调不同，就会引起病人不同的心理反应，甚至产生相反的效果，这就要求护士要注意语言的培养，说话时不仅要内容具体、切实、生动活泼，并联系病人的心理实际，针对不同层次，采用不同的说话方式，而且态度要亲切、关怀、诚恳、和蔼，体现出“良言一句三冬暖”的效果。
非语言沟通：病人许多心理活动，常通过语气、语调、眼神、面部表情、手势等表现出来，所以护士应细心的观察，比如癌症晚期的患者对生命丧失信心，不配合治疗，我们在查房、治疗或者巡视病房时，与他(她)握握手，给他(她)一个鼓励的眼神，都会使他们感受到人间的真情与温暖，能积极的配合治疗。
护理人员尽快地与病人沟通思想，是及时获得病人的心理活动信息很重要的一环。这就要求护理人员要使病人有说话的机会，只有启发病人诉说，才能使病人有所了解。护士应该努力做到自己就像病人家庭中的一员，如同老人的儿女，孩子的母亲，同志的手足，不是亲人胜似亲人的境地，这样彼此之间的思想也就容易沟通，病人的心理活动就会毫不掩饰地暴露出来，这时若抓住时机，做一些心理治疗，将起到药物治疗所起不到的作用。
沉着、镇静、理智
有些病人就医时情绪不稳定，感情脆弱，一个人离开他熟悉的家庭，中断工作，改变生活习惯，进入陌生的环境，遭受疾病的折磨，有些人还要面临手术、死亡的威胁，心理上恐惧焦虑和不安，这些都是可以理解的。
护理人员要正确处理妥善解决所面临的许多复杂问题，当然有时护理人员自己的心情也不好，这就要求我们要镇静自己的情绪，运用理智、沉着正确地对待病人，应从职业道德出发，并保持高昂的情绪，乐观的态度，朝气蓬勃的精神面貌，决不能将自己的喜、怒、哀、乐施加于病人，对每个病人应一视同仁，不能感情用事，使每个病人都感到护理工作者对他们的关心和体贴。