农行实习心得体会
2020-10-14 18:06:33 77
实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,也是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行在城乡设有分行,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是位于五角场商业区的支行,领导杨浦区的各个营业网点。
在中国农业银行实习了一个半月之后,我对我在学校学到的东西有了客观的认识,并且我完全理解了理论与实践之间的关系。我实习的内容主要是第三方存托业务,而其他通常理解为储蓄业务,信用卡业务和贷款业务。该工作包括第一个简单的条目,统计信息,以及后来的前台营销和接待工作。
实习内容
在实习的前两周,我研究了五角场支行电子产品部最基本的银行业务,例如输入,统计,制表和审查。通过这些简单的任务,我了解了银行卡业务的基本操作过程。在银行工作之前,看似简单的信用卡必须经过一系列完整的评估,审查,录入,审查,存档,编辑和打印。只有严格的程序才能完成。这些链接中的任何错误都会带来繁琐的纠正工作。一开始,我认为简单的计算机操作完全可以胜任,并逐渐意识到最重要的不是速度,而是准确性。除了银行卡的操作流程外,在做一些杂事(例如与各种业务人员,大厅经理进行电话联系等)时,我还深刻地意识到,银行不是简单的存款和取款渠道,而是一种权威完善的金融机构。银行的后台业务也无所不包。每个部门都有自己的运作流程。这次我联系了电子产品部门,主要研究第三方托管业务。
经过两个星期的学习,我很幸运有机会被分配到黄兴办事处的业务部门,以在前台处理第三方存管业务。每天,一家银行运营商和一组三名实习生都会来到营口路的中央建投证券,以推广第三方存托服务。 “第三方存管机构”是指证券公司客户证券交易的结算资金存放在银行存管机构中,存管银行根据法律,法规的规定,负责客户资金的存入,提取和资金的结算。法规和证券交易操作保持不变。我们必须做好介绍和营销刚在这个国家启动的新业务的工作。在证券交易所,我遇到的大多数人都是退休人员和退休人员,而且年龄不大。除了对患者的解释外,我们还将为他们提供各种便利,以帮助他们根据需要进行使用。介绍,回答问题,填写表格,复制,绑定以及上下运行这些看似简单的任务比在办公室打字要困难得多。但是,这种“以人为本”的实习给我带来了很多启发,也收获很多:要做好甚至是做生意,我们必须从客户的角度照顾他们,并以诚挚的态度对待他们,尤其是像银行这样的上市公司。更重要的是,这一角色要求自己以严肃认真的态度为公众服务。
第三方存管业务作为一项新兴业务,不仅给我带来了证券市场的新氛围,而且还赋予了我全新的实力。我获得的不仅是简单的业务运营,还包括我工作背后的丰富经验。认知经验-如何成为一名银行家。
实习收获和经验
这次实习,除了使我对农业银行的基本业务有一定的了解并能够进行基本的操作外,我还认为我在其他方面也有很多收获。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这种实习无疑已经成为我步入社会的平台,为我将来步入社会奠定了基础。
首先,我认为学校和工作之间的最大区别是,进入社会后,您必须具有强烈的责任感。在工作中,我们必须具有强烈的责任心,对我们的职位负责,并对我们处理的业务负责。如果当天应完成的工作没有完成,则员工必须加班。如果意外发生错误,他们还必须负责纠正。
其次,我认为每个人都必须恪守职业道德,努力提高下班后的职业素养。俗话说,必须懂一句规则。我在实习部门的同事对这一点有深刻的理解。例如,某些企业需要身份证件。尽管客户可能是他们认识的人,但他们也将要求对方出示身份证明。当另一方抱怨时,他们总是耐心地解释为什么必须这样做。如今,银行类似于服务行业,因此员工的工作态度尤为重要。我对此有个人经验。
最后,我觉得在实际工作之后,学历似乎并不是最重要的。它主要取决于个人业务和沟通技巧。任何会长期工作的工作在实际工作中都更为重要。
因此,我意识到,如果我们将在大学中学到的知识与更多的实践相结合,并通过实践来检验事实,那么本科生将具有较强的处理基本实践的能力和更系统的专业知识。 ,这是我们实习的真正目的。
我非常感谢实习部门给我提供了如此好的实习机会,这使我学到了很多东西,成长了很多,收获了很多。