酒店工作人员自我鉴定
2020-09-26 19:54:04 70
时间就像一支箭。在酒店的三年工作和生活几乎结束了。上任以来,在单位领导的精心培育和指导下,经过自己的不断努力,思想,学习和工作取得了长足的进步。发展与丰硕。
在意识形态上,自觉遵守酒店的规章制度,并坚持参加酒店的每次培训。我想变得积极进取,照顾酒店的积木,一向严谨而热情地致力于学习和工作。尽管有成功的眼泪和失败的痛苦,但日益激烈的社会竞争也使我充分认识到,要成为一名优秀工人,对于全面发展道德,智力和身体都至关重要。
在学习中,我严格要求自己。凭借对专业知识和技能的强烈追求,我纠正了我的工作态度,并建立了理论和实践联系。除了学习专业知识外,我还关注知识在各个方面的扩展。 ,对其他部门和学科有广泛的了解,从而提高自己的专业知识和思想文化素质,包括学会养成良好的生活习惯,充实有序的生活,严谨的生活态度和良好的生活方式,热情大方,诚实守信,乐于助人,有良好的工作原则,可以与同事和睦相处。
在工作中,自200年以来,我一直在餐饮部门,接待台,客房服务中心和其他部门工作。在去客房服务中心之前,我在装修过程中还参加了酒店自己的办公室。当时的培训是学习客房的操作技能。无论在哪个部门,他们都严格要求自己认真研究业务。基于如此坚定的信念,他们努力成为专家。这为我今后的工作顺利发展打下了良好的基础。
我记得当我第一次进入餐厅时,当时的酒店生意很充裕,尽管我只是从母校那里学到了一些理论知识,但这种现状不能满足工作的需要。为了尽快掌握服务业,我坚持每天都来酒店学习酒店系统和理论知识。上班时间,我将学习实际操作,并帮助那些年长者做些小事情。
在晚上,乡愁的感觉每天都在增加。当时,经理知道他以后经常和我们见面,谈论工作上的不便和内心的不满,以及他自己在工作上给予支持和精神鼓励的缺点。长期的锻炼,克服和努力的工作使我成为了合格的服务生。我花了一年半的餐饮工作,而我学到的最多的是餐饮。这让我明白,人是社交场合中最基本的礼节,以热情,友好,耐心和体贴的态度对待客人。这也是我缺乏性格的原因,这使我明白与同事相处需要这种精神。实际上,这也是改变不良人格的好方法。
我以后的大部分工作时间都在客房里。为了更好地服务于客户,我将为不同层次,不同需求的客户提供不同的帮助。协助和服务不仅需要我全面的专业知识和广泛的信息来源,还需要与各个部门保持紧密联系。更重要的是传达信息的紧迫性和准确性。我从前厅学到的知识使我在客房整理中心的工作变得很方便。同时,加强与同事的紧密合作,团结合作,相互了解,形成集体力量,可以提高工作效率和进度。
最后,我想说的是,以上只是我工作中的一点成就,这与单位领导和同事的帮助密不可分。我一直相信这句话:“火柴只会点亮,而且只有豆子的光。但是,如果用火柴来点燃一堆火柴,它将燃烧。”我希望利用我的聪明青年来点燃我周围的每一位客人,并激发同事们奉献,进取并为我们的事业创造更美好的明天。
的缺点是情绪波动很大且不够温和。在今后的工作中,我将继续锻炼和提高自己,努力成为一名优秀的酒店工人。