2018年销售部门个人实习总结（一）
2020-10-13 17:52:36 48
实习任务：
主要负责商店销售，月末库存和月末销售摘要。除此之外，还将进行每周销售排名统计和货物进出口，以促进商店销售的顺利进行。
完成时间：
在八月的前十天，我主要熟悉商店的运营，POS系统和与商品相关的知识。实习后，我将主要开始销售。 8月的销售量为21,000，排名第三，9月的销售量为30,000，排名第二。在10月工作了5天之后，销售额达到4,000，这是同比销售额中的第一。
成就和不足：
通过这项销售工作，我感到自己成长了很多。但是，也有许多缺点，例如有时有点粗心，对工作过程缺乏耐心以及加强自己的语言表达能力的锻炼。
获得和经验：
这次深圳之行，我发现自己学到了很多东西，学到了很多东西，我有深刻的感觉。无论是生活还是工作，我都觉得自己收获颇丰。总结如下：
首先：先处理情绪，然后处理事物。
我记得当我感觉到深圳时，我充满热情，尤其是当我感觉到深圳快节奏的生活后，我有强烈的愿望加入。但是，现实中的鸿沟很快使我心中犹如冰川。首先是寻找实习单位。每次提交简历时，公司的招聘人员都会无条件地声明他们不会寻找实习生。更令我惊讶的是，我渴望很长时间的文员工作也变得冷漠。当大学生申请书记员时，他根本没有进取心。像浪费父母辛苦赚来的钱这样的话就像是一击。后来，考虑了很长时间之后，我认为最好先找到一份销售工作。就这样，我开始了实习。
刚开始的几天，我心情很不好。我觉得自己是一个端庄的大学生。我如何与这些高中生和中专生一起工作？正是由于这种心，我的工作热情和主动性大大降低了，更不用说我工作的任何成果了。
然后有一天，人力资源部门的某人走近我与公司交谈，说这家商店对我的情况反应不佳，并要求我保持警惕。如果我保持原样，我会寻求另一份工作。他们还给我换了一家商店，希望我可以在新环境中取得新进展。回去后，我想了很久。我尚未毕业，所以我只能算是高中文凭。我在找实习生的时候鼻子挺直的。我没有抱怨，而是保持内心的平静。为了它。
这样，我以一种积极的态度来到了新店，我暗暗发誓要做某件事，不要让别人轻视。我每天都为自己加油，并始终保持良好的心情，每次拜访客户都是展示自我的机会。这样，我发现自己很快就爱上了这份工作。我不仅与同事保持着密切的关系，而且销售业绩很快就等待着公司上级的批准。因此，再次，先处理情绪，然后处理事物。
第二：用大脑去做事情并随心所欲，因为用大脑做事是科学的，而用心做事是道德的。
在其他人的眼中，从事销售工作的人都可以交谈，而只是出售产品，而与客户的感受无关。但是，我想说的是，这样的交易可以说是新的交易。我们想要的是永久的长期客户关系，我们想要的是找到接待回头客的方法，这取决于IQ和EQ的完美结合。
每当顾客进入商店时，我都会上下移动，而不是看顾客是否有钱，而是仔细观察顾客的服装风格以进行销售。当客户决定购买某件上衣时，不要急于下订单，而是向客户推荐其他物品，例如与该上衣匹配的裤子和鞋子，充分利用您所学的消费者心理和各种其他该理论有助于销售工作，这是您会发现的意外收获。
此外，心脏也是必须的。我记得有一次顾客来了，我急忙说：你是上个月买了两件衣服的顾客，我记得你，欢迎再次光临
同时，我拿出了她上次买的两个衣服样品。她起初很惊讶，然后说：我非常佩服您的记忆。每天都有数百人去商店买东西。多亏您记得我，我今天想买一条裤子，所以请您帮我选一条。虽然这只是我工作中的一幕，对客户来说是最小的事情，但我们已经充分意识到别人对我工作的肯定，同时也从中受益匪浅。实际上，这平凡的事物包含着不寻常的真理。我相信所有人都听说过马斯洛的五层需求理论。长期以来，能够来到此类高端购物中心的消费者对人身安全的主要需求感到满意。他们追求的是自我实现的需要，而他们需要的是被尊重的乐趣。我的一句话让她感到了自己的价值，这类似于在各个大型购物中心建立客户档案并为客户开设会员卡。
简而言之，成功隐藏在点点滴滴中，我们需要动脑筋去发现。
第三：机会总是喜欢光顾准备充分的人。
对于商店的销售，我们真的不知道有空时该做什么，但是当我们忙碌时，足以让人折腾。通常，每个人都通过聊天花费时间。实际上，每个人都在抱怨库存不足，尤其是一些较常见的货场普遍缺货。鉴于这种情况，我也更加着急，乔妻没有米饭就很难做饭。这时候，我想到了一个把戏。我不应该去其他商店转移货物，看看其他商店是否有足够的院子。因此，我的进货计划已经开始。我一有时间，就会通过系统实时检查其他商店的库存。一旦发现存货过多，我会打电话要求他们下订单。因此，在许多情况下，我们的同事认为缺货的商品又要出来了。而且，大多数转移的货物都是通过我的手出售的，因为只有我很了解这些货物。
通过这次小规模转移事件，我认为我们现在处在不同的境地。我们现在处于寻找工作的阶段，现在我们必须准备好让雇主选择。就像将货物转移回上方一样，当客户需要时，也可以将其取出。
第四：生活中有很多选择。我们不需要固执地选择一个。有时，如果我们改变思维方式，您会看到明亮的景色。
未来工作的方向：
第一：提高团队合作意识，增强团队合作精神。
当我刚加入佰朗贸易有限公司时，我从没想到团队会如此强大，特别是对于我们的商店销售人员而言。因此，一开始，我并不关心团队。我自己做了很多事情。在许多情况下，效率低或错误率高。这是一个普通的下午，让我真正体会到团队的力量。我正在接待一个客户，觉得这个客户比较谨慎。我似乎无法完全说服她。这时，我的同事也站在一边，用她自己的一套。如何销售：告诉客户我尝试介绍的产品，最后客户高兴地付款。后来，我的同事告诉我，这是我们公司一直提倡的两枪制式，即两个人一起完成一次销售。她还说，我们公司在招募人员时非常重视个人团队意识。即使一个人具有很强的个人销售能力，只要他没有团队意识，那么我们公司也不会承认他。
在接下来的几年中，我们还从很多方面享受了团队的乐趣。我也深刻地意识到了团队对于个人发展的重要性。
第二：做任何事情时都要小心。
在我的日常工作中，我总是渴望获得成功，有时我的举动有些慌乱。因此，有时在下订单时会犯一些小错误，一开始我并没有太在意，但是当主管提醒我时，我意识到了问题的严重性。再一次，我下大订单时输入了错误的样式编号，并且在盘点时花了很多时间。因此，主管接下来提醒我以后要小心。后来，我考虑了一下。由于客户想要购买东西，因此他们不在乎一两分钟。我们可以有时间对其进行审查。因此，我将在以后的工作过程中发出警告。 ，争取减少事故发生。实际上，即使我现在离开公司，我也认为谨慎对我仍然很重要，因为每个人都说世上没有什么是遗憾的药，但是当我们犯错时，许多事情是无法弥补的。
摘要
尽管这次实习很短，但我也学到了人生中的宝贵事物。这些是我在教室里学不到的东西。生活是不断学习和发展的过程。只要我们始终保持谦虚的学习态度，我相信我们一定会有所收获。
