2018年工商银行实习报告总结（三）

2022-04-20 08:42:39 5

I.实习单位简介

中国工商银行成立于1984年。作为中国资产的商业银行，经过20年的改革开发，工商业和商业银行进入了质量效率和规模协调发展的轨道。 2003年底，总资产近530亿元，占中国国内银行金融机构总资产的近五分之一。 2003年，英国银行的杂志排序在一堂课中，工商银行在世界上排名第十六届世界。它连续五次在全球范围内赢得了500份“财富”，并是“远东经济审查”愤怒是中国高品质产品（服务）的十大。 2003年，工商银行的自委委托全功能银行（Nova）制度，为业务和管理的进步带来了强大的推动力。

二，实习过程

该实习的目的是掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的运营流程等，以便教学更具目标，对学生的需求将更加敏感。

实习过程主要包括以下阶段：

（1）了解实习部门的基本条件和机构环境，人员都有能力。

（2）了解银行的基本业务流程，包括以下内容：银行业务基本技能培训，如结算纸币，珠子，五冲程投入，捆绑等，银行储蓄业务，如存款存款，密集，密集，固定的两种大便等，银行的支持，如接受现金支票，发行银行账单等。银行信用卡业务，如信用卡账户，销售，现金访问等。

（3）了解银行会计方法，主题设置和帐户设置，识别会计方法等，辨别性和不同的银行会计账户账户和企业。

（4）摘要实习。

第三，实习材料

在分支领导的指导下，我们首先要详细了解银行工作所需的基本技能，包括钞票，捆绑，珠子，五笔型输入方法，数字键盘等。许多学生包括我无法理解这些信息技术的高速发展时代。为什么你必须练习珠子，为什么不使用计算器原始银行出纳员经常需要检查一些现金，看看它是否可以匹配，如果可以匹配，人民币有各种卷。纸币需要添加。此时，使用算盘的使用比计算器方便，因为计算器显示器的结果超过所需时间将消失。

接下来，我们还遵守个人金融中心银行柜台业务的整个过程。工商银行实施了一个柜员责任制，即每个柜员可以处理所有储蓄业务，即账户，访问现金，丢失，淘汰，规模纸币，接受中级业务。对于每个业务，有必要进入Nova系统。此外，Nova滚动和中间业务滚动，出纳员必须学习如何打印水，支付报告表格，重要的空白凭证销售编号，重要的空白已被证明检查表，审查通讯的审查连续，金额是准确的，无论是凭证是否完整等。

在银行，每天两天的账单都是至关重要的。除了检查现金试点是否与现金试点是否有关，是否符合凭证是连续的，并且传票是连续的。董事会也是非常方案，通常是库存，然后是重要的空白凭证，如存折，银行卡，存款订单等。

第四，实习收获和经验

虽然许多年轻的专业教师在金融部门有稳定的理论知识和基本技能，但它缺乏与公司密切相关，所以当学生问有关行业的细节，他们无法回答，他们只能“使用这笔贷款“。该学校将教师安排在企业实践中，即了解企业生产组织，流程，工业发展趋势等的基本条件，并不断改进教学计划，提高教学方法，用密集的教学方法开发学校书籍材料。 ，有效加强职业学校实践教学联系，提高技能类型人才的质量，以改变教学和实际禁止。

这次，除了让我意识到工商银行的基本业务，工作态度和专业银行工作人员的礼仪也留下了深刻的印象。例如：处理客户态度，首先，您必须使用诚意，如“你好，请签字，让我们走”;通过您的信息后，您必须站起来转移，最后为客户提供一些问题和咨询要求。解决方案。但礼物很重要，不得放弃基本的职业道德和识字。例如，需要识别某些业务。虽然客户可能是他们自己的人，但工作人员必须要求对方提出文件，而当另一方有一个微字，工作人员必须耐心有必要这样做。