职场沟通你真的了解吗？
2021-10-07 03:32:45 14
职场里，我们与他人的沟通是否顺畅、感觉是否愉快，直接影响我们在工作上的表现与成果。很多时候，人际关系是要仰赖好的沟通技巧才能得以维系。下面是小编为大家收集关于职场沟通你真的了解吗?欢迎借鉴参考。
1、什么是“有效沟通”
有效沟通是指沟通双方的任何一方在表达自己的观点时，首先要保证意思清晰、准确、没有歧义，真正意义的表达出自己的意思;当一方表达了自己的观点后，另一方对此应给与及时回应，并在此基础上给加以修正反馈，如此这般，最终达到双方都认可或者说双方都接受的一个结论。
2、职场沟通六要素
△聆听
交谈时用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
△记录
书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播、提升执行力，让信息沟通更顺畅。
△微笑
微笑是职场沟通最简单而有效的方式， 它是人与人进行沟通的最快的方式，天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。
△目光交流
目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。
△心灵沟通
心灵沟通的基础是沟通，没有沟通怎么能够深入到心里，又怎么能够进入的心灵?先彼此无条件倾听，然后百分百分享对彼此的期待，看看彼此的心和需要。
△真诚表达
“精诚所至，金石为开”，唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人，它是良好沟通的极佳基础，因此才能获得他人的信任，建立良好和谐的关系。