妈妈的工作
2020-12-03 13:53:54 110
世界上有很多职业,我的母亲是一名普通的电信雇员。
妈妈是一个开朗而慷慨的人。不要看她平时的开玩笑和无忧无虑,事实上,她对工作的态度仍然很认真!我曾经以为妈妈的工作很平凡而轻松,但是经历改变了我的看法。我认为妈妈的工作很棒。
有一天,妈妈带我去她工作的地方玩。一进去,我就看到一位客人在积极地训练员工。我看到顾客伸出他的手,正要给雇员打耳光。这时,我母亲上前急忙跑过去,“先生,怎么了?我们做错了吗?看,你是如此焦虑和受伤。你的身体无法解决问题。对吗?”妈妈冷静地说。 “好吧,让我和你说话!”客人生气地说。妈妈先请客人坐下,然后为他倒一杯茶,然后问客人发生了什么事。来宾生气地说道:“我从您那里买了一部手机,但这是最新的手机,但是您的员工正在与其他员工通话!他给了我一部老人手机。您能说我不能生气吗?批评他,他还在回头!”他说话的次数越多,他就越生气,并且火焰不断上升。妈妈说:“我会付钱给你,我会帮助你立即更改它。”这样,我妈妈就拿了电话和电话,说:“我很抱歉,我们的商店会再给您另一个电话,但请不要误会,我们希望您将这台老人电话给您的父亲或母亲。 。”顾客本来想抱怨的,但听了母亲的话,不仅称赞了母亲,还向经理表示了赞赏,店长回来后称赞了母亲,母亲从此成为最优秀的母亲之一。在商店。
我母亲经常说:“因为客人很粗鲁,所以我们必须以一种机智的方式对待他们;仅仅因为我们了解原因,我们就不必大声说话!不义之人经常用力量压抑自己。其他人;那些义人,应该使用“生气并交朋友!”
习近平爷爷说:“英雄是在平日里尽力而为,尽职尽责的英雄。”妈妈是我心中的英雄。