“十佳”优质文明服务称号的获奖感言
2021-08-09 04:27:39 18
作为金融服务组织,我们可以获得XX年中国武汉金融世博会“十大”质量文明服务冠军,是我们的“实践质量服务,传播金融文化文化”的肯定,也是我们服务工作和刺激的激励。借此机会,我真诚地感谢公众的关注和认可客户的客户服务工作。我真诚地感谢您对建筑银行的长期关注和支持!
自今年以来,武汉钢铁市分公司销售部门坚持“以客户为中心”的经营理念,根据建筑银行零售店的转型要求,密切关注客户优质服务,不断改善服务细节,完善客户服务质量和水平;认真的研究和分析市场和客户,加强产品创新,推出各种金融财富管理产品,继续满足客户个性化,需求多元化;加强电子银行,ATM通道建设,实施“双大厅经理”系统,基于客流合理指导客户处理客户的业务,缩短客户等待时间,提高服务效率。同时,关注客户价值改进,段客户群体,并为顶级客户实施“一对一”咨询服务,并努力帮助客户重视资产的价值。
通过提高服务环境,标准化服务流程,提供差分服务,我们的高质量文明服务交换了对各行各业的认可,并被评为“长江日报”作为“最值得信赖的公民银行”,而且是武汉市精神文明办公室采取。武汉市精神文明办公室,武汉工会大学,武汉工会大学,武汉市精神文明办公室荣誉称号“湖北银行商品网络”荣获“湖北银行商品网络”。
该奖项只是对我过去的服务工作的评估,这并不意味着我们已经实现了我们的斗争。在服务的激烈竞争中,CCB,所有员工武汉钢铁城市销售,将作为一个机会,服务第一,关注细节,并认真练习建筑银行的核心价值观,大力推广服务环境更美好,服务能力强,服务细节,“等”等,为客户提供更高效,更方便的金融服务,努力成为一种高质量的文明服务网络,可操作的强大,服务质量,风险控制,良好的环境。