微商留住客户的成功之道
2021-09-13 00:58:09 41
对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。以下是第一范文网小编为大家整理的关于微商留住客户的成功之道，欢迎阅读!
微商留住客户的成功之道:
现在是互联网发达的时代，很多人都不怎么会收到一封手写信了。其实，微商要一路走好，还真没有什么技巧，只有用心、认真、踏踏实实的每一天去坚持，实实在在的后期维护，才是关键法宝。建议做微商的可以尝试一下：发包裹的时候，手写一封信给你的顾客。
人都是感性的，并不需要非常精致的卡片，哪怕就一张白纸，重要的是你的真诚。
这封手写的信具体要写什么呢?不要千篇一律的鸡汤狗汤鸭血汤。这种汤，现代人喝的太多，没感觉了。要让你的顾客有种被重视的感觉，那么，我们要写什么内容呢?当然要查看他的朋友圈，根据他发布的朋友圈，基本能了解一个人。要根据这个来写一封手写信。
有个微商团队做过一次送相机的活动，吸粉效果很好，可是为什么好多人吸过来之后，没有转化，领完奖品就删了呢?还是那句话，没有用心。务必记住，只要你用心，客户是能察觉的到的。
这里分享一个小技巧。就是你给客人发快递的时候，如果你有其他产品，可以顺带送她一个。让顾客先体验，这样顾客用好了自然就会找你来购买。很多时候，维护做好了，细节做到位，销售其实是顺理成章的事情，不要怕麻烦，前期会很辛苦，但是我们要相信厚积薄发。
要真正把客户当做朋友，而不是只为了卖他产品。朋友圈有个微商，只要有人给她评论货点赞，她马上就私信过来了。亲爱的，这个大枣很好吃的，你不要来点吗?亲爱的，这个面膜特别好用，你不要来一盒吗?这样做了以后，后果可想而知，大家会觉得她心里只是为了给朋友卖产品，以后都不敢点赞了……
所以大家不要只是把自己当做单纯卖货的人，应该是做一个公关形象人物，只要是你这个人，那么哪怕你做了其他产品，你的顾客依然会和你购买。我们的建议是：每一条朋友圈的信息要坚持原创，不复制。 当然这很辛苦，但如果你只想一味刷屏，还想赚钱，那还是洗洗睡吧。看过太多的人进入微商行列，又很快退出。有个微商团队的Boss，一个才20多岁的小女孩，在别人看来很成功，那么年轻，就有那么多学员，财富。可是她背后的付出与辛酸，是大家没见过的。她每天三四点才睡，每天只睡几个小时，其余时间都用来学习，备课，和学生聊天。真的是每一天都用命来拼。
微商如何留住客户的成功之道是:先要把心沉淀下来，不要一开始只想着赚多少钱，前期把精力投入在我们所能学到的知识上，这才是最重要的。
微商应该怎样做才赚钱?需要解决什么问题?
微商不是卖货，而是自我营销!
相信你也经常看到朋友圈花花绿绿的刷屏硬广，实在招人烦?也听朋友说起，很鄙视微商，什么原因?因为这群刷屏的朋友，没有触摸到朋友圈销售的本质，所以不仅难以形成转化，反而破坏了朋友圈良好的生态链。
那么，微商赚钱到底应该如何做?
试问，如果你在朋友圈购买产品，你会在什么情况下购买?大部分人的情况是：你刚好需要这产品、信任该商家、商家的销售技巧能让你很愉快的成交。否则，很多人宁愿去京东或者淘宝购买，为什么一定要朋友圈买呢。
微商到底应该怎么做才赚钱?需要解决哪些问题?
怎么解决这三个问题?
1、精准吸粉
你加的每一位好友，都应该是有需求的精准用户，而且，最好是吸引来的，而不是你主动去添加，吸引和主动加的成交效率会截然不同!
你要明白：获取粉丝是第一步。切记：没有一定数量的粉丝，说什么都是白搭。拥有五百个粉丝和五千个粉丝效果是完全不一样的;所以说“要想销售有效果、加粉工作要做好”。刚开始做微营销的时候由于个人粉丝和微信平台粉丝数量很少，成交的数量每天也很有限，你一定不要沮丧，要学会方法和技巧。
为此，你要给自己或者团队设定一个目标：比如，每天加粉丝不低于50个，多加了有奖励，少加了就要小惩，奖励大于惩罚。如此一来你的员工每天会想尽办法去加粉丝，两个周过去之后员工们自己都习惯了，也都不反感了，甚至有一点喜欢，粉丝数量也渐渐的上去了，最重要的是我们找到了信心，也验证一句古话“世上无难事，只怕有心人”。
2、建立信任
你需要和他们建立足够深厚的信任度，才有可能成交，否则，就算他有需求，也不会选择你，因为他可以直接到京东或者淘宝选择更多同类商品!当粉丝达到一定量级之后，关键的就是黏性。所谓的黏性就是建立信任，交流交心交易，边交朋友边做生意，用你的粉丝去影响你粉丝的粉丝，这才是微营销的核心。
比如：在我们的粉丝量达到一定数量之后我们又需要花时间去维护他们，刚开始每周发一点问候的信息过去，适当的聊一聊建立了最基本的黏性和存在感，之后你要学会通过微信朋友圈和公众平台去渐渐影响他们做你的代理商，我们发一些关于产品及用户的一些贴图，加上一段很优美的文字，不久之后就有人陆续来找我们咨询做代理的一些事项了，我们对于这些人的提问我们一一解答，我们不知道哪个来咨询的人将来会成为我们的独家代理，不管有多少人，不管有多少条，一一回复、耐心解答才是王道。
3、成交赚钱
客户有需求，也信任你，仍然不能作频繁刷屏式硬广，营销和推销的本质就在于，营销是让客户主动上门，推销是你主动找客户，而“上门推销”是人人都烦。其实，你只需要让他知道，在你处购买，是最好的选择，就可以顺利成交!
微营销实现交易的核心是什么?内容营销和客服解答。
1、 内容
实际就是贡献价值，有价值的文字+用户体验+品牌文化。如果你推送的内容不能给用户创造某种价值，每天的掉粉的数量是非常多的。如果你推送的内容长期与品牌无关，那么你就是在浪费粉丝时间，粉丝们也会觉得自己是不是加错微信了。
2、客服
在招商和销售的过程中，客服的作用是至关重要的，看似简单的工作，对于粉丝黏性起着十分重要的作用，一个能独当一面的客服及时解答客户提出的问题是非常有必要的，这会直接影响到交易的成败。