暑假社会实践心得（销售营业员）

2020-10-23 14:46:36 37

根据学校暑假期间安排的社会实践活动，我开始寻找合适的兼职工作。起初，我去了几家大公司申请柜台销售员，但由于没有招聘兼职人员而被拒绝。我有点失望。经过十多天的不懈努力，我终于有机会在移动通信部门兼职工作。为期20天的社交活动（7.21-8.12，周日不营业）是我迈入社会第一步的见证。由此，我学到了一些我在书本上没有学到的东西，这也是我一生中的第一次经历。

我在这个部门担任销售员，因为我对第一次销售产品不了解，所以我需要学习。一开始，我要求一些经验丰富的销售人员学习他们的沟通技巧和销售方法。我通常了解到，销售时，有必要为不同的消费群体提供合适的产品，然后依次说明产品的功能，型号，外观，品牌和销售情况，并找到他们喜欢的几种产品的共性和特征。 。您还应该耐心地听并回答您的问题。当我刚开始销售时，由于我不是很专业，所以有时在客户询问时我无言以对，并且受到了很多责骂。但是，我没有放弃。下班回家后，我打开电脑，在互联网上搜索有关出售的手机以及各个方面的其他品牌和不同型号手机的比较的信息，然后我进行了总结并回顾了客户的问题。如果有什么我不理解的地方，我将把它带到在线交流小组中，并询问一些专业的销售人员。我每天都会做这种工作来提高我的专业知识。经过很长一段时间，我逐渐获得了一些经验。

在20天的工作中，我了解了销售，专业和沟通这两个基本要素。对于一个人来说，沟通非常困难，很难耐心，有时某些客户在闲聊，特别是找出产品的缺陷，这使人们无话可说。这时，您必须冷静下来，分析他说的话是否正确，确认是否正确，然后寻找没有他说的缺点的产品。如果它们都有，那就证明这些是不可避免的常见问题。如果他说的话不正确，则可以解释根据个人看法得出的结论。最重要的是要令人信服。简而言之，销售是一项细致的工作，需要耐心和毅力才能做好。对我来说，这是一个相对较大的收获。此外，我还了解销售时的诚信原则。您不能向客户提供虚假信息，您应该如实解释功能，也不能欺骗客户，这样客户就会第一次迷路，而第二次迷路。这是一个诚信问题。只有热情，真诚和善于沟通的销售人员才能赢得更多回头客。

简而言之，在这种社会实践中，我不仅学到了很多销售知识，而且学到了很多人在生活中的注意力和人们在生活中的需求的细节。所有这些都为我迈入社会铺平了道路。我认为我还有更多需要逐步体验和积累的东西，这只是一小步。我将抓住机会，在未来的人生旅程中，体验平凡的生活，创造美好的未来。