客服实习心得
2021-12-31 12:45:41 9
走进天园的门,真诚而令人兴奋的心。经过一周的实习后,我有一些天元或少,郑毅的气质,美丽,张秘书可爱,同事,同事也非常真诚,真实,厨房阿姨也很好。 。这无疑给我们所有人都创造了一个愉快的工作环境。
此外,最大的工作感觉是“态度确定了一切”。由于客户服务的三天,主要任务是呼叫潜在客户传达信息,传达通信。每天可能超过100个电话,它会不可避免地感到疲倦。但只要你从自我监管中学到,就把客户服务带到你的前面思考,客户服务也是一件非常愉快的事情,可以学习。
在第一天,由于好奇心,小说驾驶,电话不累,也有一种成就感。因为学到了很多技能,练习和沟通;沟通;还记录了很多潜在客户。所以第一天很放松,快乐结束了。
第二天,这是很多感受,因为我没有兴奋的第一天,兴奋,我没有新的东西,所以我一开始就慢慢沮丧。但要考虑自己不能如此颓废,想到一种小的方法 - 把每只手机都作为电话面试。这使得能够高效,并且有14名潜在客户录制,超过前一天;也锻炼自己。也许这是态度决定了一切,积极思考的作用!
在第三天,这是一天,这一天,我可以用它来面对一天,正确的心态和方式。
总的来说,实习的第一周收益很多,它将继续努力工作。