旅行社个人实习报告范文样本2015
2020-10-03 13:56:47 40
实习的目的
1.完成学校统一要求的参加社会实践活动的任务。
2.提高您的导游服务技能，处理与同事的人际关系，并成为出色的导游和团队成员。
3.通过实习，您可以真正地与社会联系，以增加生活经验，加深对社会的了解，并为自己进入社会打下良好基础。
4.旅游业近年来发展迅速，在快速发展中也出现了一系列问题。当有问题时，就有机会。通过对旅游业的不断了解，可以找到创业的机会。
5.通过在旅行社的实习，我对旅行社行业的整个工作过程有了更详细，更深刻的理解，并对所学的理论知识进行了消化和运用。
6.向旅行社经理了解有关管理经验的更多信息。
2.实习单位简介
xx旅行社是xx商店中最早的旅行社之一。它一直十分重视回归社会和培养人才。多年来，该机构一直以“服务创造品牌，燕赵人满意”为公司成立的基础，以“诚实，守信，承诺，远见，安全”为服务宗旨，热情服务于新和老顾客。它具有先进的管理理念和管理系统，并拥有一组熟练，知识渊博和经验丰富的管理人员，销售团队以及训练有素的高质量服务。主要业务包括：国内旅游，出境旅游，港澳旅游，入境旅游，会议旅游，休闲旅游，民俗旅游，太极旅游等；自成立以来，旅行社一直致力于信誉和服务质量，并赢得了国内外客户。来自旅游行政管理部门的好评。
旅行社始终坚持优良的企业家精神和专业的管理态度，植根于对旅游目的地的历史，地理和习俗的了解，精心策划每条旅行路线，提倡深入旅行的观念；与全面的质量管理体系合作，从根本上确保客户在旅途中有自由选择和幸福。
三种实习过程
因为我主要是作为实习导游，所以最初的几周主要是要熟悉旅行社的各种路线以及新导游可能会参加的一些一日游。这样，我不仅可以回顾以前的导游知识，还可以积累一些经验。在此过程中，重点是熟悉导游的业务知识。记住指南中的文字，彻底地记住它，并且彻底地记住它是非常重要的。而且，它不能像文字一样被记忆。它必须很有趣，可以扩展知识链，并且能够集成各种相关知识。在接下来的几周中，我将独立地带一些旅游团前往西柏坡，天桂山，苍岩山等。一个月后，它受到了领导和同事的好评。除了在业余时间为自己充值之外，我还帮助计划人员向客户发送一些账单等。成为导游不是一件容易的事。您不仅必须具有熟练的导游知识，丰富有趣的主题以及多样的娱乐项目，而且还必须掌握饮食，居住，旅行，旅行，购物和娱乐的操作过程。必须具有灵活应对突发事件的能力和良好的心理素质。
四，实习经验与体会
通过在旅行社实习，我了解到服务行业所需的人才不仅需要具备一定程度的专业知识，而且更重要的是，知道如何与人打交道，带来人和事物以及耐心。对旅行社客户负责。我觉得在学校学到的理论知识和我自己在工作中的实践实际上不是一个概念。我认为这也是学校允许我们在暑假学习的原因，以便我们可以进一步巩固和理解在课堂上学到的知识，培养和提高我们将理论与实践相结合的能力，我认为这很重要旅游管理实践中的理论与实践相结合，提高了我们调查，观察，分析和解决问题的能力和方法，并促进了大学生在社会中的生存和能力。
在实习两个多月的时间里，我参加了许多旅行团，这不仅提高了我的专业技能，增加了我在旅行团中的经验，而且使自己感到工作起伏不定。实习期满后，我离开了旅行社，老板对我工作的认可和对我认真工作的称赞使我感到非常高兴！
