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沟通技巧

如何有效应对和化解争吵:从情绪管理、沟通技巧到解决方案探讨

  篇一:争吵  一天,我正在思考问题,忽然一个人影冲过来,我抬头一看,只见老妈面红耳赤,怒目圆睁,眉毛成了“倒八字”,咬牙切齿,呼哧呼哧直喘气。  她顺手抄起一把戒尺向我后背打来,河东狮吼道:“又发呆!又发呆!作业什么时候能写完!?”我明明是在思考问题,老妈却不分青红皂白上来就打!我真是比窦娥还冤

给予同情与理解的沟通技巧在日常生活中的重要性

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