护理的年终工作总结

2020-01-04 19:05:02 232

护理工作是扎实推进优质护理服务，并继续朝着“患者满意度，社会满意度和政府满意度”的目标迈进。以下编辑总结了护理的年终工作摘要。欢迎阅读！

护理工作年终总结1

在20xx年医院领导的高度重视和大力支持下，与临床科室主任，护士长及相关职能部门密切合作部门护理部门严格遵守年初制定的工作目标计划。它工作稳定，一个接一个地改进，并且很好地完成了各种任务。工作总结如下：

中心的“优质护理服务”活动

护理部认真执行卫生部和工作的一般要求医院领导的安排，并根据20xx年优质护理服务工作经验的总结继续加深。

1.护理部门不断改善对优质护理服务的评估，并不时拜访病房进行检查和标准化。各方分析和评估高质量护理服务的发展，并审查存在的问题。监督并跟进整改。

2.护理部举行了一次特别会议，讨论保费工作，并逐项实施了保费核心条款。

3.为了深化病房小组责任制，护理部就如何合理地对护士进行分组，为重症患者分配高龄和有能力的护士提供指导，以确保患者安全。 。

2.严格执行各种护理规章制度，确保护理质量

护理部门将始终把护理质量作为护理工作的重中之重并时刻保持警惕，长鸣不倦，今年未发生护理纠纷案件。

1.今年，护理部根据年终验证标准的要求，修订了各种规章制度，护理程序，职责，程序，应急计划，操作技能评估标准和护理岗位。我院的实际情况。临床护理工作具有要遵循的规则和要遵循的规则。

2，加强患者风险预防。护理人员经常在入院时对患者及其家人进行安全预防方面的教育，并提高了患者及其家人对安全预防措施的认识，而没有发生不良事件。

3.加强对重症患者，压疮患者和护理不良事件的管理。

4.护理质量稳步提高。护理部门定期和不定期地每月和不定期地监测整个医院的护理质量。针对每个部门存在的问题提供有针对性的整改意见，并进行质量跟踪。

5.不时召开护理质量反馈会议，总结和分析全院护理质量存在的问题，找出原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。

6.加强对护士长的管理意识，要求各部门的护士长每月召开一次护理会议并组织实施。重点突出，监督有效，有效提高了所有护士的质量和安全意识，保证了护理质量。

第三，全面加强安全管理，确保患者生命安全

1.定期监督和检查护理安全，重点加强节前护理安全检查，提高护理人员的预防意识，杜绝事故隐患，规范抢救车用药管理。救援设备应及时维修，以确保备份的功能状态。

2.认真落实“非惩罚性护理不良事件举报制度”，鼓励护士长积极举报不良护理事件，并组织讨论和分析。因此，护士长必须在护理部门进行安全警告教育。采取预防措施以避免类似事件。

3.严格执行检查制度，要求对临床护理药品进行签名和计时，建立输液检查卡，减少床旁呼叫次数，增加护士的责任感，确保用药安全。

第四，加强护理队伍的文化建设，增强向心力和凝聚力。

不断宣传，充分体现了护理队伍的专业技能和良好精神。我院，进一步扩大了护理队伍的影响力。

V.现有缺陷

1.需要加强对护理质量的控制，护士职位管理，绩效评估和人才培训。

2.在下午，晚上和清晨，某些部门只有一名值班的护士，安全管理存在隐患。

3.护士的沟通和服务意识需要提高。

4.主动学习能力不足，并且学习不够主动。

总之，尽管在护理工作上取得了一些成就，但也存在许多不足。在今后的工作中，护理部门将在年初继续执行工作计划，逐一实施，填补空白，继续开展新的护理技术和新项目，积极撰写护理论文，并敦促所有护理人员要进一步改变工作作风，优化服务流程，提高服务水平，确保护理安全，稳步提高护理质量。

年终护理总结2

逝世时间流逝，20xx很快就这样结束了。在20xx的工作中，我们得到了更大的发展，我们的医院搬到了新地点。我院的发展取得了质的飞跃，我院护理部门的工作也取得了良好的进展。这是我们不断努力的结果！总结20xx的工作，并总结20xx的年终工作总结：

1.定期检查和评估以提高护理质量

医院的质量管理是永恒的。定期检查的主题是提高护理质量的保证。改善护理质量。在总结以往工作经验的基础上，护理部门重新规划了各科室的护理账目，重新制定了实际的检查和评估规则，着重于每月检查，并且每季度根据常规检查进行了违规检查。进行了近200次，合格率超过95％。在基础管理和质量控制中，各科室主任护士可以充分发挥质量控制领导小组成员的作用，并可以根据护理部门的工作计划制定月度计划，每周安排和日常工作重点。

在基础护理质量管理中，严格执行护理操作规范，加强检查，确保实施。护理部门坚持每周两次的护理质量检查，详细分析检查不足的原因，并通过深入的思想教育，提高护理人员的服务意识和质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改善薄弱环节。

在链接的质量上，要注意护理病历撰写的及时性和标准化。病历记录是标准化的，内容是高质量的。它被评为优秀的护理病历。

在安全管理和消毒隔离方面，内科，内科，传染病，骨科，外科，儿科，儿科，急诊科，输液室，手术室，供应室，严格检查闸门，从一开始，全年就按照安全标准进行消毒隔离工作，符合国家的规范，没有发生错误事件。

每个部门的基础护理合格率全年都达到90％以上。健康教育覆盖率达到100％。在应急药品管理中，各部门的抢险药品和设备可以处于应急待命状态，完好率达到100％。全年没有发生错误事故。通过了一些工作上的小疏漏。通过组织学习和讨论，以这种方式找出改进措施的实施方式，以抑制萌芽状态下的不安全因素。改善护理质量。

第二，加强思想教育，营造“务实，高效，团结，进取”的工作氛围

以思想教育的形式，充分发挥模范作用领导优秀护理人员在每个部门的作用，不定期组织各个部门进行学习，增强员工的法律意识，服务意识和质量意识，并加强对基本护理质量，环节质量，终端质量的综合管理。在过去的一年中，出现了许多先进的数字和典型的事迹。

我们充分感受到护士的热情服务。面对患者的恐慌，他们使用微笑并提供一流的护理服务来缓解他们。面对患者的病情，他们用耐心来影响和治疗危重患者。他们的镇定态度感动了我们并使我们感到高兴。

III。以病人为中心，倡导人性化服务，加强医患沟通

为了满足医疗服务需求，树立高水平的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，促进为了医院持续稳定的发展，我院坚持以患者为中心，在尊重，理解和关爱患者的基础上，为患者提供热情周到的服务。人性化的服务，尊重患者的人格尊严，关注患者的个性和心理需求，最大限度地提高患者的身心需求，为患者提供方便，快捷，热情的高质量服务，从根本上体现了中心化服务宗旨。

推广人性化服务理念，改善人性化服务。从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，尊重患者，为患者服务，顺应时代的发展和现代生活的需要。不断完善服务手段。

首先，负责的护士应热情接待患者并将患者送至床边，主动向患者或家庭成员介绍病房环境，工作时间表，规章制度和主治医师等等，并及时签发护患联系卡。入院后了解患者的心理状态和需求。

其次，说明特殊用药，饮食类型和各种检查注意事项，手术目的，一般程序，躺卧位置，管道布置的注意点以及到达医院的时间。拨管。解决患者的后顾之忧。

第三，提供标准化服务，以实现“药品交付，入口看，服后服用”，将家庭友好型服务纳入工作，用深情的情感来安慰患者并加强治疗。患者对战胜疾病和促进早日康复的信心。

加强护士与患者之间的沟通是做好所有护理工作的前提和必要条件。护理部门推广住院病人一日监督卡的使用，实际上是敦促各个部门的护士主动观察病情，增加护理人员的沟通障碍。缩短了护士与患者之间的距离，有效地防止了错误事故的发生。在促进更好的护理工作中发挥良好作用。护理部提倡三个禁忌，即“看别人怎么说”和三个禁忌。 “我不知道。我很忙。我要等一会儿。”有效地提高护士和患者的语言能力。使得催款这个非常敏感的话题，不再是医疗服务合作不愉快的诱因。

20xx的工作表现已成为过去。值得总结，但是不值得记住。在20xx年的工作中，我们从头开始，一切都从最基础的工作开始。我们没有压力或思想上的负担。我们只有真诚的心做好我们的工作。我相信我们将能够在20xx的工作中尽力而为！