交谈礼仪的重要性
2021-09-27 05:31:28 17
在社会交往中，人人都希望给人以良好的印象，深受别人的欢迎，结识更多的朋友，赢得友谊和尊重，交谈的礼仪就给我们带来了很大的重要性。下面是第一范文网为大家准备的交谈礼仪的重要性，希望可以帮助大家!
交谈礼仪的重要性
(1)说好开场白
第一次见面交谈，除了讲话要文明礼貌、坦诚以对，首先要说好开场白。这是留给对方的第一印象。初次见面，要主动打招呼。与不同的人面谈，要针对不同性格的人、不同氛围的环境，不同层次的人，作出准确地判断，掌握好语速、语调、语气、直接介绍自己，表示对对方的敬重，让对方明确你的意图，使对方愿意和你继续交谈。给对方一个良好的第一印象，为继续交谈与合作做一个好的铺垫。
(2)寻找双方感兴趣的话题
说好开场白仅仅是良好的开端，要使双方的交谈融洽，还需要找出共同感兴趣的话题。
注意选择对方关心、熟悉、感兴趣的话题。这就需要注意观察对方的表情，一般人对感兴趣的话题就自然兴奋，对不熟悉或不感兴趣的话题反应冷淡。因此要善于临时发掘彼此有兴趣的话题，促使交谈继续深入。
(3)表达要恰当
与人初次交谈，说话要符合自己的身份、地位，坦诚相见，把握分寸，不卑不亢。既不能显得过分热情，一见如故，也不能过于拘谨，字斟句酌。说话要真诚、自然，语言表达要简洁明了，切忌啰嗦。交谈中在不伤害对方自尊的前提下，坦率地说出自己对所谈事情的看法，这样往往会使对方觉得你坦诚、有见解，赢得对方的信任，使交谈顺利进入实质阶段。但谈论别人或某一件事情，不能带有轻蔑地口气。即使所谈论的内容与对方无关，表达自己的看法而要尽量公正、客观，切忌主观悱恻，信口开河，这样往往会把事情办糟。更不能带有个人好恶和偏见褒贬一个人或一件事。同时尊重对方的看法，不能把自己的观点强加于人。
(4)语言要准确清晰
有的人在和别人交谈的时候，往往抓不住重点，说话逻辑混乱，意思表达不清，以致引起误会，给自己和别人造成不必要的麻烦。其实只要我们在语言表达上，稍微注意一下细节，就可以避免这些情况的发生。一是要尽量让自己的每一句话只表达一个意思，少用话里有话的句子。二是不要省略主语，以免对方误解。三是少用文言文。在与人交谈中，一般情况下不要用文言文，文言文的过多使用，容易造成对方的误解，不利于感情的交流和思想的表达。四是注意适当的停顿。有效地运用停顿可以使你的话明白、动听，减少误解。有些人说起话来像可机关枪，特别是在激动的时候就不注意停顿了，这就经常让人听不明白他所要表达的意思。
(5)学会倾听
交谈、沟通都是双向的，并不是单纯地向别人灌输自己的想法和观点，还应该学会积极地倾诉、倾听。首先要表示出诚意，还需要有耐心，即使对方的观点与自己的不同，也一定要耐心把话听完。在交谈中不要随意打断别人的谈话，并适时作出反馈，适时点头表示理解和鼓励。这样谈起来才会变得轻松、融洽，给对方留下好印象。
(6)不失时机的赞美对方
俗话说：“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”赞美对方是成功交谈的润滑剂。托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”我们要李永心理上的相悦性，学会不失时机地赞美别人，以获得良好的人际关系。当然，赞美必须发自内心。同时应该注意赞美其具体额行为，不宜笼统地夸对方好。赞美既有言语方面的，也有非言语方面的，比如颔首微笑、点头赞许、注视对方等。
(7)及时表达谢意
在人际交谈中，对对方的肯定、赞许不要忘了说声“谢谢”。同时要细心地、有意识地寻找值得感激之事。感谢需要当面表达出来，还必须使用亲切的字眼。感谢时应充满真诚之意，而不是随意地表示感谢。感谢时眼睛应看着对方。如果在对方并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表示感谢，效果会更好。
交谈言语禁忌15则
1、会谈中切忌高声高调，拍桌子跺脚，也忌手势过多过重，以手指人。
2、主人应把主宾介绍给所有其他的宾客，否则是失礼的表现。把应该介绍的宾客遗漏，也是失礼的行为。
3、不要在交谈中表现得高人一等。不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，应该是平等的。
4、谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻的事情。
5、不问年龄，尤其是将近退休的人和女性，即使是女性之间也不能互相询问年龄。
6、不问婚姻家庭，家家有本难念的经，千万别问到让人尴尬的地方。
7、不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等隐私问题。
8、如在晚会上想结识某人，旁边又无人引见时，切忌冒失地去问:“你叫什么名字?”
9、谈话不能批评长辈和身份高的人员，不谈论当事国的内政，也不随便讨论宗教问题，不能在背后议论领导、同事、同行的坏话。
10、不问健康问题，有可能问到人家伤心的地方，这也是人家的隐私。
11、忌恶语伤人。如果在社交活动中口出恶语，不但伤害他人的感情，而且有损自身形象，会成为不受欢迎之人。
12、切忌与人谈话时左颐右盼，东张西望。
13、谈话时对方若不愿回答的问题不要继续追问，对方反感的问题要立即道歉。
14、谈话时不要手舞足蹈，过分夸张的手势会显得不文雅，缺乏修养。也不要唾沫横飞。
15、切忌用命令的口吻进行介绍。