导游专业实训报告
2020-10-03 13:58:04 33
为期两天的实习期结束了。这有点像旅行,但实际上,确实是一次旅行。在为期两天的旅程中,不同的向导带领我们参观了景点。
第一天,我们参观了护力山炮台,南普陀寺,万石植物园。导游是高级导游(我觉得这个词很适合他)。实际上,我之前曾参观过这三个景点,但我发现在没有目的的情况下并由资深导游带领的去那里存在很大的差异。我曾经去过风景名胜区,只是看一下,拍照,然后再回去。这次,在导游的陪同下,我发现原来的风景区并不是一个谜。当然,我终于相信了一句话:世界的美丽取决于导游的嘴。因此,我渴望成为一名导游的愿望重新燃起。在一个普通的风景名胜区前面,导游可以谈论它。从远古时代到现在,人们仿佛已经参观了风景名胜区。我相信这个解释绝对可以视为超级服务的解释。在旅行时,王主任选择了传统的旅游路线进行解释。他说,传统路线既可以节省时间,又可以避免走弯路,还可以选择风景名胜区中的重要景点向游客讲解。由于这是实习生,因此导游主要向我们介绍团队中的一些技能。当然,景区的讲解技巧也是必不可少的。王主任的解释方法告诉我们,在旅游景点指南的解释中,解释不仅是关于景点的,而且可以延伸得很远。也许游客对景点的解释不感兴趣。相反,它们与我们提到的更深层次的内容有关。历史,或者我们日常生活中的一些小细节和真理,我想听听更多。这就要求我们了解更多的知识和更多的真相,而不是挖掘景点中的信息。同时,王主任还告诉我们,在对导游的说明中,必须注意数据的准确性,不能确定不断变化的数据。在一天之内来到三个景点之后,我感到食物充沛,收获颇丰,并且学到了更多东西。这让我明白,如果您想成为一名导游,您不仅必须学习很多东西,而且还需要在胃里吸收足够的墨水。要变得通用,最重要的是创建自己的领先技能和风格。在车上,王主任把我们这群学生当成一群游客,与我们互动,对我们唱歌,使我们觉得旅行真的很有趣,而不是去晒太阳。他就像他说的那样,真诚,无论是发自内心还是假装,只要能让人感到自在。我们认为导游应该是这样的,这会让人们感到舒适,并且玩起来很舒适。最后,他还为我们做了一个总结,导游必须谨慎,真诚和关怀。注意,实际上,女孩在这方面有优势。他们在服务中必须细心周到;真诚意味着您必须在所有事情上都做到真诚,以便人们感到安心并信任您。如果你对别人诚实,别人也会对你诚实。爱,爱别人和自己,保持一颗善良的心,付出时就会有意想不到的收获。王主任说,要成为一个好的导游,你必须有自己的态度,掌握很多方面的知识,最重要的是,你必须有一个亮点,让别人发现你的特色。就我个人而言,我从来没有任何专业,但是我不一定必须会唱歌和跳舞。每个人都有自己的亮点,我绝对可以找到自己。
那个亮点。当我回去时,我很幸运地站在导游的面前,但是突然之间我不知道该说些什么。我也有点紧张,因为当我面对太多的眼睛时,我会感到不舒服。这是导游的一大忌讳,将来还会面对更多。王导演给了我很多感觉。虽然要成为像他这样的高级导游需要十几年的时间,但是如果您想成功,他不会一步一步地积累经验和知识。我相信,通过努力,一定会有结果。我也希望将来能和王道一样好。
让我们谈谈第二天的旅程。在这一天,导游被换了,王主任不再解释了,这使车上的每个人都感到有些精神不振。此外,我参观了陈嘉庚先生的故居,嘉庚公园的Ao花园和花园宝花园。我几乎看着并且走了过去。每个人都很累,也不想仔细听陈主任的话。解释。我发现了一个问题。从游客的角度来看,我个人是这样认为的。在车上时,陈主任阻止了一个分贝上下车,并进行了艰苦的解释。当然,我不否认他的解释水平。中级导游肯定很棒。我只是觉得陈主任没有讲一些适合我们年龄的有趣话题,也没有吸引我们根据来宾年龄进行解释的话题。结果,游客(我们)的注意力不是很集中在导游上,这使自己对游客的关注减少了,并且还可能导致每个景点都不会对下一个景点的解释产生兴趣。我个人认为,导游在讲解过程中要适度,注意文字和颜色。当游客认真聆听时,他们可以在适当的时候说话。客人感到有些无聊,当他们不专心时,他们可以少说话。根据游客的年龄,挑选一些他们可能会感兴趣的东西。我个人认为,对游客来说,接受您非常重要,因为这是与您下次旅程相伴。与游客相处是我们做好引导和服务的基础。
但话虽如此,我们很荣幸地邀请两名中级导游带领我们实习并学习小组中的一些技能。我也很了解这将对以后的指导考试有很大帮助。我希望我们可以有更多的实习机会,因为这将与我们未来的工作直接相关。我也希望通过这项研究,我们将对进入导游服务行业更有信心。