劳动者赞歌——李素丽_3000字
2022-04-26 15:28:20 5
每辆巴士都有一个终端,但它没有为人民停下来,我将始终用我的真实感受和奉献精神去明天!
- 李素利
李石,汉族,汉族,北京巴士公司公共汽车通过公共分支机构21辆巴士门票卖家,1962年出生于1987年,进入党。由于他于1981年参加了这项工作,作为一年的一年,他在普通的立场,他服务“彻底”服务“作为自己的座右铭,真诚而热情地服务于乘客,”老人的手杖,盲目的眼睛,外国人的指南,患者的护士,人们的亲密人。 1996年,他被国家妇女联合会获得了“全国”3月8日“红旗手”。
21北京北站北北京北京西火车站,14个站点沿线分发10公里。在这个普通的位置,李银利根据乘客的不同需求为他们提供最需要的服务:旧和清爽,害怕害怕触摸,李锡伊正在帮助; “办公室工作人员”赶紧按时工作,李锡伊试图乘坐公共汽车;外国乘客很容易去错误的车或乘坐车站,而李银利提醒过他们;中小学生是生动的,李银利提醒他们在汽车上保持公共秩序,注意交通安全。李雪石习惯用于在马车上出售门票,有很多人,他们被挤压,但她说:“我有一个难过我,乘客”李淑丽票桌总是放在一个小的棉垫中,就是这样她抱着一个孩子,有很多人,有很多人,我找不到座位,李塞利拿小棉垫,让孩子坐在上面......
十多年来,李银利带来了真诚的笑容,热情的话,周到的服务,细致的关怀,以及盲目眼睛的护士,患者的护士和乘客。 ,人民的亲戚。 “
“你好,欢迎你参加我们的21.233.你可能来自祖国的国家,各方,我会用北京人热情,传统的传统,我会为您提供周到的服务。在路上,如果有任何困难的话,如果有任何困难,要求是什么,请不要礼貌,我会热身。“用李苏里的声音,李塞利,用扩音器。
21辆巴士路线,从北京北站,南北到北京西火车站,不是边界边界,但北到北方的外国客人经常通过这种方式接受北京人民的第一次服务。这辆车距离距离10公里10公里,46岁的票伙人士李思丽在这个平坦的地方,带来真诚的笑容,热情,周到的服务,细致的服务,精心的服务。她的“帖子是奉献,对别人的真实感受”为乘客带来了一个好世界,对乘客留下了令人难忘的印象。
“我为我的职业生涯感到骄傲,我的帖子是它,它让我有机会每天给别人施加真正的感受,让我每天都感到满意。”
这是一辆美丽而整洁的车:彩旗覆盖着鲜艳的色彩,玻璃很明亮,扶手很干净,“乘客”有几个大角色。
27年前,我没有带大学的李雪利,差异12分。我去了60路车。我开了父亲的教育,党组的帮助组织了她,她逐渐爱上了机票人员。特别是当她在国内外乘客充满热情时,当她收到乘客时,我觉得我的普通位置是非凡的。
“代表首都,我代表了中国。”在首都窗口行业的这句话中,李银利有深刻的体验。她经常说,国内外乘客乘火车,接受了北京的第一家服务,也许是我的机票卖家,服务质量与资本的声誉和中国的形象直接相关。我必须让他们从一开始就享受北京人的良好服务。
“礼貌将热情,照顾乘客要小心,帮助乘客必须真诚地,温暖的服务应该是不变的。”这是李淑丽的服务原则。
“需要更多,看看它,更多的帮助,采取更多步骤;言语,眼睛,手,腿,感情,上帝到了。”这是李思丽对自己的要求。
在Li Sili票旁旁边的窗玻璃始终在进入和退出一年时打开。 “所以我可以更好地照顾乘客。”即使她很重,她也打开了窗户,让雨伞砍掉了雨衣,然后在他们登上汽车之前脱掉雨衣,并穿上伞的乘客头。
Li Sili用于在马车上佩戴旅行门票。还有更多的人,他们被挤压,但她说:“我努力工作,所以乘客很方便。“
她的车有一个方便的包,遇到交通堵塞,拿出报纸,杂志,让乘客看看这一段时间,得到了解到;看到一个运动或不舒服的人,她会迅速发送塑料袋;有一个偶然伤害的乘客,她的小药盒有“创造”;女孩们在夏天穿一件漫长的衣服,她不能忘记提醒他捡起来,以免让人们踩到头上。
在Li Sili票材的抽屉中,放置了一个小的棉垫。这是为持有儿童的乘客而制作的。小棉垫在票务站上,让孩子坐在上面。
李思丽为她的帖子感到骄傲。她说:“这让我有机会每天给你一个真正的感受。如果我可以使用这个十米的汽车,三层平台成为人民服务的位置,它将有助于社会,它可以在服务中增加一个美丽的感觉,增加更美丽。即使你有点讨厌,只要你得到一辆公共汽车,你就不会生气。“
公共汽车是一个流动的小社会,车上有乘客。特别是在早晚的高峰期,马车挤满,嘈杂,有时矛盾和嘴角。 Li Sili经常用几句话解决矛盾。
Li Sili治疗与乘客之间的矛盾显示了服务水平。曾经,李银里检查了乘客的乘客,一个年轻人拿着衣服,带着裤子的口袋,只是没有机票。李雪石看到那个年轻人没有买票,说:“你可能找不到机票一会儿,或者你今天可以买一送票,下车,你已经找到了,你没有买票接下来买票时间。“年轻人尴尬,拿出两个人和说:”大姐姐,我没有买票,你说如何寄给它!“”根据我们的法规,下车和骨折,你会做一个及时的票。。下次你应该主动购买门票,所以你不会耽误你的时间。“
之后,李银利说:每个人都有自尊,机票卖家无法小心。让乘客去楼梯,我的服务在楼梯上。
对待一些非解释的乘客,李树生也在伴随着情感的人。有一个年轻人吐了一个轮毂,吐在干净的地板上。李雪石耳语提醒他不要吐。那个不想再打电话的年轻人再次吐了。这时,李斯利没有说话,走过,并擦掉纸张。在整个汽车的凝视下,年轻人脸红了,当我下车时道歉:“我只是我不对,请原谅我。”
“每辆巴士都有一个终端,但是人民没有结束。我将永远属于我的乘客,属于我的位置。”
拿温暖的人。 Li Sili的最大特点是关注与乘客的情感沟通。她依靠真诚的感情对乘客的真相,并用他们的热心来温暖的乘客的心。每次你开始,她都会搭配友好的笑容,带着甜蜜,愉快的声音与乘客“说”。在新年前夜的清晨,我不能在节日中休息。她不能休息我的家人团聚。她献上了一个真诚的祝福:“乘客同志,今天是新年的第一年,首先,我代表了汽车集团的所有成员。让每个人都祝你新年快乐!我祝愿你们全新一年,一切顺利......“虽然车上是继承,李淑丽使乘客活跃,每个人的心突然。
用“田地”促进人们。除了你自己的努力外,李银利还注意在车上创造一个文明和礼貌,尊重对方的“公共法院”唤起人民对爱和善良的共鸣,呼应文明。当年轻人应该问刚刚坐公共汽车的母亲和女儿,那个离开的年轻女孩,当我忘记感谢这个年轻人时,李思丽柔和说:“孩子们,叔叔给你,你应该说什么?”一个女孩的句子“谢谢叔叔!”别无选择李思丽的良好意图吗?因为这个场景,女孩们在母亲下车后两三分钟后没有任何其他人的席位。座位终于给了一个年长的身体稀薄,这不是“领域”的效果和力量?比较每个人的爱,善良,文明行为,礼貌,是李思丽的“李淤积”的春天像“李淤积”。
带走人民。任何工作都会遇到这样的问题。李雪石的公共汽车,虽然线路是恒定的,但面部不断取代乘客。各种乘客将为机票销售商和各种不文明的行为带来不同的问题。面对乘客的乘客,他们只是去马车地板,他们不接受乘客在公共汽车上批评,李斯里已经开了路,她是t这是这个人。她去了不洁净的乘客谈到前线:“你看,我们就是这辆车被清洗了,你在地上有很多药!然后吐痰的健康也是不利的。”她第一次谈论“我们的汽车每天”,委婉地批评了不文明的乘客不尊重公交工人劳动力,然后引导他从乘客的健康中,指导他知道吐痰,合理和合理的错误。特别是,当她完成时,她在这段时间里炒了,也发挥了声音,震撼了不文明的乘客的灵魂,以及教育汽车。其他乘客在顶部。因此,不文明的乘客可以主动弄错错误的错误,向李雪利道歉,汽车直到最后,甚至没有乘客在车上扔一块五彩纸屑。
与新人。 Li Sili的工作,它可以被描述为合作伙伴。她正在处理其他列车的劳动模式,学习44路模式的热情,了解10路工作的宣传,并学习旧工人的简单模型。除了卓越的服务内容,更多的一楼,还追求新,独一无二,努力创造自己的服务特色。她的工作语言,不是在一般的“照片退役”,但是独一无二的,给乘客一种新的感觉,让乘客很容易被接受,并将被接受。例如,车辆转身,她提醒乘客帮助坐下;遇到满载,需要指导汽车中的乘客,她说:“请稍微迈出半步,在它背后的同志。”有老,弱,病,残疾,怀孕,上市,她问:“哪个年轻同志坐在少......”这些话,非常接近乘客的实际情况,这让人们感到如此善良。想一想,您可以为其他人提供便利,只需一段时间,只是坐一会儿,帮助他人,如何鼓励和吸引力。动员的范围减少到“年轻同志”,这似乎是这封信,它包含李·索利试图尝试审查的次数。一段时间的“半步”“,只要每个人都有一点爱,世界就会成为一个美好的世界”最好的信心“。
甜蜜的移动。李淑丽的甜美,甜蜜的笑容。为了给乘客提供这种“甜蜜”的话语,她充分利用了自己的声音,在十米车的特殊舞台上,享受声音的魅力,努力追求声音的美妙声音。如何使用天然气,如何掌握音调和音调,如何控制时间,是她在汽车下反复练习的项目。面对乘客,如何让移动微笑是“秀”在镜子中的无数技巧。家庭成员已成为她忠实的受众和严格的教练,墙上的镜子成为她真诚的观众和挑剔的裁判。这是汽车的艰难实践,热情,慷慨的表达和行为,女性,愉快的语言和语言。